حالات إرجاع الطلبات
يجوز للعميل إرجاع المنتجات لأي سبب من الأسباب التالية:
طلب منتج خاطئ: إذا طلب العميل منتجًا خاطئًا، فيمكنه إرجاعه واسترداد المبلغ المدفوع.
تلقي منتج معيب: إذا تلقى العميل منتجًا معيبًا، فيمكنه إرجاعه واستبداله بمنتج جديد أو استرداد المبلغ المدفوع.
عدم رضا العميل عن المنتج: إذا لم يكن العميل راضيًا عن المنتج لأي سبب، فيمكنه إرجاعه واسترداد المبلغ المدفوع.
كيفية إرجاع الطلب
لإرجاع الطلب، يجب على العميل اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء في متجرنا الإلكتروني.
- تقديم طلب الإرجاع.
- تعبئة نموذج الإرجاع.
- إرجاع المنتج إلى متجرنا.
No products in the cart.